Met deze mededeling over gegevensbescherming informeren wij u over de verwerking van uw persoonlijke gegevens en over uw rechten als betrokkene in het kader van onze aanwezigheid op sociale netwerken.
Voor alle andere verwerkingen van persoonsgegevens verwijzen wij u naar ons algemene privacybeleid op https://xoros-home.de/datenschutz/
1. verantwoordelijke persoon
Onze sociale media worden beheerd door
XOROS Home GmbH
Glockengießerwall 2
20095 Hamburg
Duitsland
info@xoros-home.de
+49 40 853 77 201
vertegenwoordigd door: Niels Gundermann, Frank Ehlers
Functionaris voor gegevensbescherming:
U kunt contact opnemen met de persoon die binnen onze organisatie verantwoordelijk is voor gegevensbescherming via info@xoros-home.de onder het trefwoord "Gegevensbescherming".
2. toepassingsgebied
Dit privacybeleid informeert u over het type, de omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens bij het gebruik van de volgende socialemediaprofielen van ons bedrijf:
- Facebook-bedrijfsaccount: We hebben een Facebook-bedrijfsaccount. We schrijven geen eigen berichten via ons Facebook-bedrijfsaccount en hebben geen interactie met andere Facebook-gebruikers. We plaatsen echter wel advertenties op Facebook en gebruiken ook leadformulieren om geïnteresseerde gebruikers naar ons aanbod te trekken. We gebruiken de Facebook Ad Manager voor het technische beheer van advertenties.
- Instagram-accountWij beheren de twee Instagram-accounts instagram.com/99cubes.com/ en instagram.com/xoros_home_nl/ en deze actief gebruiken voor berichten, verhalen, rollen en advertenties, interactie aangaan met andere gebruikers en leadformulieren gebruiken om geïnteresseerde gebruikers aan te trekken voor ons aanbod.
- Youtube-kanaal: We beheren het YouTube-kanaal youtube.com/@99cubes-en en gebruiken het om video's te publiceren om te informeren over onze diensten en algemene informatie te verstrekken via video.
- LinkedIn: We zijn aanwezig op LinkedIn op linkedin.nl/bedrijf/xoros-home/ en gebruik het om het bedrijf te presenteren, voor bijdragen en voor interactie met andere gebruikers.
Wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de exploitatie van onze Facebook- en Instagram-accounts met Meta Platforms Ireland Limited (Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland, hierna: "Meta") in de zin van art. 26 GDPR. Meer informatie over gegevensverwerking door Meta en de contactgegevens van de verantwoordelijke personen bij Meta zijn te vinden in het privacybeleid van Meta op facebook.nl/over/privacy.
De aanbieder van YouTube is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Informatie over de verwerking van persoonlijke gegevens door de provider is te vinden in het privacybeleid op de volgende link: https://policies.google.com/privacy.
De aanbieder van LinkedIn is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door LinkedIn is te vinden in het privacybeleid op de volgende link: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
3. gezamenlijke verantwoordelijkheid met Meta
Meta verzorgt de platforms Facebook en Instagram en verwerkt de persoonsgegevens van gebruikers. Er is een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor bepaalde verwerkingen (pagina-inzichten, leadformulieren, enz.).
De overeenkomst over gezamenlijke verantwoordelijkheid ("Page Insights Controller Addendum") kan hier worden gevonden:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Meta neemt de primaire verantwoordelijkheid op zich voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met de platformdiensten; we ontvangen geanonimiseerde statistieken over de toegang tot onze pagina's.
4. gegevensverwerking op Facebook
We gebruiken ons Facebook-bedrijfsaccount voor het plaatsen en beheren van advertenties. Behalve advertenties publiceren we geen berichten, opmerkingen, afbeeldingen of video's op Facebook. Wij of Meta verwerken met name de volgende gegevens::
- Interacties: Reacties, 'vind ik leuk', directe berichten in de context van onze advertenties
- Inhoud: Afbeeldingen, verhalen, rollen, teksten door ons gepubliceerd in de context van advertenties
- Gebruiksgegevens: Belstatistieken voor de advertenties
- Loodvormen: Als u een formulier invult via overeenkomstige advertenties of ons profiel, ontvangen wij de daar verstrekte gegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel andere vrijwillige informatie).
Doeleinden van de verwerking:
- Vragen beantwoorden
- Realisatie van reclamemaatregelen
- Het assortiment analyseren
- Acquisitie van geïnteresseerde partijen (leads)
Wettelijke grondslagen:
- Art. 6 lid 1 letter a GDPR (toestemming voor leadformulieren)
- Art. 6 lid 1 letter b GDPR (precontractueel onderzoek)
- Art. 6 lid 1 lit. f GDPR (public relations, marketing)
5. gegevensverwerking op Instagram
Wij beheren onze Instagram-accounts voor bedrijfspresentatie, klantencommunicatie en reclame. Wij of Meta verwerken in het bijzonder de volgende gegevens:
- Interacties: Reacties, 'vind ik leuk', rechtstreekse berichten
- Inhoud: foto's, verhalen, rollen, teksten gepubliceerd door ons
- Gebruiksgegevens: Belstatistieken ("Instagram Insights")
- Loodvormen: Als u een formulier invult via overeenkomstige advertenties of ons profiel, ontvangen wij de daar verstrekte gegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel andere vrijwillige informatie).
Doeleinden van de verwerking:
- Vragen beantwoorden
- Realisatie van reclamemaatregelen
- Het assortiment analyseren
- Acquisitie van geïnteresseerde partijen (leads)
Wettelijke grondslagen:
- Art. 6 lid 1 letter a GDPR (toestemming voor leadformulieren)
- Art. 6 lid 1 letter b GDPR (precontractueel onderzoek)
- Art. 6 lid 1 lit. f GDPR (public relations, marketing)
6. opmerkingen over loodvormen
Als u een leadformulier invult via Facebook of Instagram, worden uw gegevens alleen aan ons doorgegeven nadat u actief toestemming hebt gegeven voor het gebruik van uw gegevens.
We gebruiken de gegevens uitsluitend voor het doel dat in het formulier is aangegeven (bijv. het verzenden van aanbiedingen, flyers en prijslijsten).
7. gebruik van Hubspot als CRM-systeem
We gebruiken het Hubspot CRM-systeem voor het beheren en verwerken van contactgegevens die via leadformulieren zijn verzameld. HubSpot is een softwarebedrijf uit de VS met een vestiging in Ierland als Europees hoofdkantoor. Contact: Dublin (Europees hoofdkantoor) 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ierland, Telefoon: +353 1 518 7500.
De in de leadformulieren ingevoerde gegevens worden doorgegeven aan Hubspot en daar opgeslagen en verwerkt om contact te leggen, uw aanvraag te verwerken en marketing- en verkoopactiviteiten uit te voeren.
Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Wettelijke grondslagen:
- Art. 6 lid 1 letter a GDPR (toestemming)
- Art. 6 lid 1 letter b (precontractuele maatregelen)
- Art. 6 lid 1 lit. f (gerechtvaardigd belang in efficiënt klantenbeheer en marketing).
8. gegevensoverdracht naar derde landen
Sommige van de diensten en aanbieders van sociale media die we gebruiken, verwerken ook gegevens buiten de EU, met name in de VS. Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie zijn van toepassing op deze overdrachten als een geschikte garantie voor naleving van het niveau van gegevensbescherming.
9. uw rechten als betrokkene
U hebt de volgende rechten tegenover ons:
- Informatie over uw opgeslagen gegevens (Art. 15 GDPR)
- Rechtzetting (Art. 16 GDPR)
- Wissen (Art. 17 GDPR)
- Beperking van verwerking (Art. 18 GDPR)
- Gegevensportabiliteit (Art. 20 GDPR)
- Bezwaar tegen verwerking (Art. 21 GDPR)
- Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Let op: het grootste deel van de gegevensverwerking wordt uitgevoerd door de providers die wij zelf gebruiken. U kunt uw rechten daarom rechtstreeks doen gelden tegen de providers die wij gebruiken.
Staan: 20.08.2025
